客服熱線
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服務(wù)中心
Service Centre
質(zhì)量保證
公司設(shè)有獨(dú)立的客戶服務(wù)部對(duì)我公司提供的各型柴油發(fā)電機(jī)組,均可享有質(zhì)保期限內(nèi)的保修,一切因發(fā)電機(jī)組制造缺陷引起的故障,均由我公司負(fù)責(zé)聯(lián)系修復(fù)。機(jī)組易損件、日常使用消耗件、人為錯(cuò)誤操作,疏忽保養(yǎng)導(dǎo)致的損壞不在此質(zhì)量保證范圍內(nèi)。
售前服務(wù)
售前免費(fèi)提供負(fù)載容量分析、選型配套、技術(shù)咨詢、協(xié)助用戶機(jī)房布置、設(shè)備安裝、環(huán)保設(shè)計(jì)規(guī)劃。
培訓(xùn)
為使用戶正確掌握各型發(fā)電機(jī)組的操作、使用和保養(yǎng),我公司特地為用戶免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)或到我公司培訓(xùn)中心接受不同類型發(fā)電機(jī)組的培訓(xùn)課程。
售后服務(wù)
公司十分重視售后支持,對(duì)用戶建立電腦存檔,跟蹤服務(wù),定期巡檢,維修中心具有快速反應(yīng)的管理體系,接到服務(wù)請(qǐng)求后,做到24小時(shí)反應(yīng),以最快交通工具趕到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)著手處理故障。